No es un secreto que en la desafiante economía actual, las pequeñas y medianas empresas se enfrentan a muchos desafíos únicos. Hacer más con menos es ahora el objetivo de cualquier persona que tenga un negocio, pero especialmente para las pequeñas empresas que necesitan enfocarse en el crecimiento y la agilidad en donde las comunicaciones convergentes son escenciales para su desarrollo.
Es posible que muchos propietarios de PYMEs no hayan prestado mucha atención a sus telecomunicaciones; todo lo que se necesita es un teléfono que funcione, conexión a Internet y un teléfono móvil, ¿no? Pero cuando realmente lo piensas, la comunicación es el corazón de la forma en que todos hacemos negocios. Ya sea con un cliente, proveedor o colega, un sistema de telecomunicaciones optimizado y confiable hace que el mundo de los negocios funcione.
Al unir la voz, los datos y la tecnología móvil a través de una conexión a Internet, las soluciones de telecomunicaciones convergentes son perfectas para cualquier empresa que desee racionalizar y simplificar su teléfono y red de datos.
Principales beneficios de las Comunicaciones Convergentes en PYMES
Escalabilidad
Con las telecomunicaciones convergentes, su negocio no depende de estructuras complejas u obsoletas que requieran un tiempo considerable y un desembolso financiero para actualizarse a medida que crece su negocio. Eso significa que si usted es un negocio que experimenta un aumento en la demanda, puede agregar servicios y soluciones adicionales para ayudarlo a administrar la expansión de manera muy fácil.
Durante períodos más tranquilos, puede reducir los servicios que ya no le sirven. Es una solución de telecomunicaciones que se mueve con su negocio.
Confiabilidad
Amenazas a la conectividad tradicional; las tormentas, las inundaciones o la nieve, por ejemplo, se eliminan con las telecomunicaciones basadas en IP. Esto se debe a que los servicios de comunicación alojados por IP no están sujetos a los mismos problemas físicos que las líneas telefónicas tradicionales. Aquí en Movilcom Colombia utilizamos la mejor red respaldada por un acuerdo de calidad de servicio. Eso significa que no tiene que preocuparse por la continuidad de su servicio y puede centrarse en la actividad comercial.
Flexibilidad
Llevar sus prácticas de trabajo en línea con las expectativas modernas del lugar de trabajo es un desafío para cualquier empresa. Con las telecomunicaciones convergentes, puede habilitar soluciones de trabajo flexibles, desde servicios domésticos, de escritorio activo o en ejecución hasta móviles, gracias a una red alojada en línea.
Un enfoque de “un número en cualquier lugar” significa que usted y su personal pueden estar conectados y ponerse en contacto desde casi cualquier lugar.
Costo de Comunicaciones Convergentes
Al agrupar todas sus comunicaciones en un canal, elimina el costo de administrar redes separadas. Además, las tasas de llamadas en soluciones de telecomunicaciones convergentes son más bajas. Las llamadas ente usuarios en realidad podrían ser gratuitas, incluso a través de fronteras internacionales, por lo que para las empresas más pequeñas que necesitan mantener bajos sus costos, un modelo convergente es sin duda una de las formas más económicas de comunicación.
Consolidación
Piense en cómo administra actualmente sus soluciones de telecomunicaciones. Es posible que tenga diferentes proveedores de Internet de banda ancha, su línea telefónica local, videoconferencias, conferencias de voz… la lista podría convertirse en interminable.
Con las telecomunicaciones convergentes, puede consolidar esta lista de proveedores. Esto no solo eliminará los costos sino que simplificará su vida de negocios. Atrás quedaron los días de tener que hacer 10 llamadas telefónicas diferentes a diferentes proveedores, solo tiene un punto de contacto cuando se trata de todas sus necesidades de comunicación.
Visión
Los sistemas convergentes permiten a los administradores obtener información de usuario tremendamente útil. Por lo tanto, tendrá visibilidad de cuánto tardan las llamadas, quién participa en una llamada y quién no, al tiempo que permite que su personal tenga la libertad de controlar sus llamadas. Este tipo de información en tiempo real le permitirá ver dónde se puede mejorar la productividad, se pueden reducir los costos y se pueden introducir medidas de ahorro de tiempo, esenciales para cualquier propietario de PYME que ha perdido el tiempo.
Las telecomunicaciones convergentes son realmente el camino a seguir para las empresas de todos los tamaños en todo el mundo. Sin embargo, para las PYMES que quieren lograr más con menos tiempo y un presupuesto más reducido, es realmente un cambiador de juegos de comunicaciones.
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